Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von Biber Umzüge e.K., soweit keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.
Leistungsumfang
Der Umfang ergibt sich aus Angebot, Auftragsbestätigung oder schriftlicher Abstimmung. Dazu können Transport, Trageleistung, Möbelmontage, Verpackung, Packhilfe, Einlagerung oder Halteverbotsorganisation gehören. Nicht vereinbarte Zusatzleistungen sind nicht automatisch Bestandteil des Auftrags.
Angaben des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Planung wichtigen Informationen bereit. Dazu gehören Adressen, Etagen, Aufzug, Laufwege, Parkmöglichkeiten, Umzugsvolumen, Kartonanzahl, Möbelmaße, besondere Gegenstände, Montagebedarf und gewünschte Zusatzleistungen. Unvollständige Angaben können Aufwand und Preis verändern.
Vorbereitung
Der Kunde sorgt dafür, dass Wege frei sind, Kartons sinnvoll gepackt und persönliche Wertgegenstände, Dokumente, Schmuck, Bargeld, Medikamente und Schlüssel separat gesichert werden. Pflanzen, Tiere, Gefahrstoffe und besonders empfindliche Gegenstände sind vorab zu benennen.
Preise und Zahlung
Preise richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang. Festpreise gelten für die beschriebenen Angaben und Bedingungen. Ändern sich wesentliche Umstände, kann eine Anpassung erforderlich werden. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, nach Leistungserbringung fällig.
Haftung
Biber Umzüge e.K. arbeitet sorgfältig und schützt Umzugsgut nach praktischer Erforderlichkeit. Schäden sind unverzüglich mitzuteilen und nachvollziehbar zu dokumentieren. Für bereits vorgeschädigte oder unzureichend verpackte Gegenstände gelten die gesetzlichen Regelungen.
Termine
Vereinbarte Termine werden sorgfältig geplant. Verkehr, Baustellen, blockierte Zufahrten, Wetter oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs können Verzögerungen verursachen. Wartezeiten, die nicht von Biber Umzüge e.K. zu vertreten sind, können berechnet werden.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.
Vertragsanbahnung
Ein Vertrag entsteht nicht allein durch das Lesen der Website, sondern durch Anfrage, Angebot, Annahme und die abgestimmten Auftragsdaten. Je genauer diese Daten sind, desto besser lassen sich Aufwand, Teamgröße, Fahrzeug und Termin planen.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Besichtigung und digitale Einschaetzung
Eine Einschätzung kann vor Ort oder digital erfolgen. Fotos, Videos und Listen können eine Besichtigung teilweise ersetzen, wenn sie Treppenhaus, Möbel, Kartons, Keller, Aufzug und Laufwege realistisch zeigen. Unklare Punkte werden gesondert nachgefragt.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Aenderungen am Leistungsumfang
Ändert sich der Umfang nach der Vereinbarung, kann sich auch der Preis ändern. Das gilt etwa bei zusätzlichen Möbeln, mehr Kartons, nicht genannten Kellerräumen, längeren Laufwegen, fehlender Parkmöglichkeit oder zusätzlicher Montage.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Pflichten des Kunden
Der Kunde sorgt dafür, dass Zugänge möglich sind, Schlüssel bereitliegen, Wege frei sind und vereinbarte Vorarbeiten erledigt wurden. Dazu gehören je nach Auftrag das Packen von Kartons, das Sichern loser Teile oder die Abstimmung mit der Hausverwaltung.
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Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Nicht transportgeeignete Gegenstaende
Gefahrstoffe, offene Flüssigkeiten, verderbliche Lebensmittel, Tiere, nicht gesicherte Pflanzen oder besonders sensible Wertgegenstände sind in der Regel nicht Teil eines normalen Umzugstransports. Solche Punkte müssen vorher ausdrücklich besprochen werden.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
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Kartons und Verpackung
Kartons sollten stabil, nicht zu schwer und nach Räumen beschriftet sein. Zerbrechliche Inhalte müssen geeignet verpackt und markiert werden. Wenn Biber Umzüge das Packen übernimmt, richtet sich der Umfang nach der vereinbarten Leistung.
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Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Moebelmontage
Montageleistungen umfassen nur die vereinbarten Möbel und Arbeiten. Stark beschädigte, alte, fest verbaute oder technisch besondere Möbel können zusätzlichen Aufwand verursachen oder eine gesonderte Einschätzung erfordern.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Wartezeiten
Wartezeiten können entstehen, wenn Schlüssel fehlen, Zufahrten blockiert sind, Aufzüge nicht nutzbar sind oder Ansprechpartner nicht erreichbar sind. Solche Wartezeiten können berechnet werden, wenn Biber Umzüge sie nicht zu vertreten hat.
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Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Halteverbot und Stellflaechen
Halteverbotszonen oder geeignete Stellflächen können den Ablauf deutlich erleichtern. Ob sie notwendig oder sinnvoll sind, hängt von Straße, Fahrzeug, Laufweg und Termin ab. Behördliche Fristen und Vorgaben sind zu beachten.
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Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Zahlung und Abrechnung
Die Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus Angebot oder Vereinbarung. Rechnungen sind nach den vereinbarten Bedingungen zu zahlen. Zusatzleistungen oder Mehraufwand werden nachvollziehbar dokumentiert und entsprechend abgerechnet.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Schadensmeldung
Mögliche Schäden sollen sofort oder zeitnah gemeldet und mit Fotos dokumentiert werden. Eine klare Beschreibung hilft bei der Prüfung. Späte oder unklare Meldungen können die Zuordnung erschweren.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.
Haftung bei Vorbeschaedigungen
Bereits beschädigte, instabile oder unsachgemäß montierte Gegenstände tragen ein erhöhtes Risiko. Solche Gegenstände sollten vor Beginn gezeigt werden. Biber Umzüge prüft dann, wie ein möglichst sicherer Transport möglich ist.
Dieser Abschnitt gehört zu AGB von Biber Umzüge und soll die jeweilige Information verständlich einordnen. Gerade bei einem Umzug ist Transparenz wichtig, weil Kunden häufig persönliche Kontaktdaten, organisatorische Details und konkrete Absprachen rund um Wohnung, Büro, Möbel oder Termin übermitteln.
Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Vorgaben und die individuell getroffenen Vereinbarungen. Die Hinweise sind bewusst klar formuliert, damit Besucher nicht zwischen Werbetext und Pflichtinformation unterscheiden müssen, sondern schnell erkennen, welche Bedeutung der Punkt für AGB Biber Umzüge hat.